משלוחים
זמני המשלוחים הינם עד 10 ימי עסקים.
אנא בחרי אחת מהאופציות הבאות:
שליח עד הבית
בקניה מעל 699 ש"ח - חינם
בקניה בין 399-699 ש"ח - 15 ש"ח
בקניה עד 399 ש"ח - 30 ש"ח
אנו ממליצים להזין את הכתובת בה את נמצאת ברוב שעות היום, השליח יצור קשר לתיאום שעת ההגעה.
איסוף עצמי - תל אביב
חינם בכל קניה
חנות המפעל, בית טפר תל גיבורים 5, תל אביב
הגעה בתיאום מראש בטלפון 03-6817530
החלפות והחזרות:
ניתן להחליף כל פריט שלא נעשה בו שימוש ולא נגרם לו נזק, באריזתו המקורית תוך 14 יום מרגע קבלת המשלוח, בצירוף חשבונית עסקה.
דרכי החזרה:
שליח עד הבית
בעלות של 30 ש"ח - השליח יאסוף את הפריטים וחבילה חדשה תישלח אליך לאחר שהפריטים נתקבלו ונבדקו.
החזרה עצמית
החזרת הפריט לאחד מסניפי הרשת. במידה והינך מעוניינת בהחלפת מידה, מומלץ לתאם זאת מראש עם הסניף ולוודא שהמלאי קיים. לרשימת הסניפים
דואר רשום
את החבילה יש לשלוח לכתובת: דונה גיי בע"מ, בית טפר תל גיבורים 5 תל אביב - מיקוד 6810519. יש לשלוח את מספר המעקב במייל.
החזר כספי יינתן רק לאחר 2 ימים עסקים (מעת קבלת המשלוח) כאשר לא נעשה בפריט שימוש והוא באריזתו המקורית בצירוף חשבונית עסקה. מההחזר תנוכה עמלת זיכוי של 5% מסך עלות הקנייה או ₪100, הסכום הנמוך מביניהם, בהתאם להנחיות הגנת הצרכן.
עדיין יש לך שאלות?
אנחנו פה ונשמח לעזור לך!
כתבי לנו ל- info.donnagay@gmail.com או צרי קשר בטלפון 03-6817530
ראשון - חמישי 9:00-17:00